Perguntas frequentes (FAQ)


Qual é a diferença entre uma conta gratuita e uma paga?

A conta gratuita apenas libera o acesso a dois módulos iniciais: Marketing de Conteúdo e Produção de Conteúdo para Web. Já a conta paga te dá acesso ilimitado a todos os módulos, materiais e certificados, ou seja, ao curso de Marketing Digital completo.

Eu posso comprar os módulos separadamente?

Não, todos os módulos compõem o curso de Especialista em Marketing Digital da Rock Content. De qualquer forma, isso não impede que você faça apenas os módulos de seu interesse.

O certificado possui validade legal?

Não, ele é um reconhecimento formal da Rock Content de que você demonstra conhecimentos diferenciados em Marketing Digital. Estamos trabalhando para que ele seja aceito formalmente por empresas e instituições de ensino/MEC.

Mas lembre-se: mais importante do que certificados e selos é o fato de que você realmente aprenderá sobre marketing digital.

Como são os certificados?

Todos os certificados podem ser baixados no formato PDF (documento digital), de modo que você pode imprimí-lo a qualquer momento. Você também receberá um link para compartilhar seu certificado no LinkedIn ao final de cada módulo.

Como os cursos são entregues a mim?

Os cursos podem ser assistidos online – 24 horas por dia –, através de qualquer dispositivo que disponha de navegadores web como o Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Microsoft Edge. É importante que seu navegador esteja atualizado para que os nossos vídeos sejam reproduzidos corretamente.

Por quanto tempo eu posso acessar os cursos?

Enquanto seu contrato estiver válido e o pagamento de sua conta estiver em dia. Verifique outras questões sobre pagamento em nossos Termos de Uso.

Como são as provas?

Cada módulo tem uma prova que possui 70 questões de múltipla escolha. Você precisa acertar 75% delas para conseguir o certificado de cada módulo.

O que acontece se eu for reprovado?

Você não tem um número de tentativas limitado. Entretanto indicamos que você estude mais um pouco para fazer novas tentativas. A certificação possui validade de um ano.

Após fazer a prova, terei acesso ao gabarito?

Não, você saberá somente se passou na prova e sua nota.

Eu preciso assistir a todas as aulas para fazer a prova?

Não é obrigatório assistir às aulas, mas é importante lembrar que a prova é baseada nelas e é bem mais difícil passar sem assisti-las.

Qual é a validade dos certificados?

Cada certificado possui a validade de um ano. Como o marketing digital está sempre evoluindo é importante que os profissionais se atualizem constantemente.

Consigo desconto nos planos disponíveis?

Apenas clientes e agências parceiras da Rock Content possuem descontos na Universidade. Informe ao vendedor sobre essas condições e conheça mais detalhes sobre esses descontos.

Como funciona o pagamento?

Para planos anuais, o pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário. Para planos por prazo indefinido, o pagamento só pode ser feito através de cartão de crédito. Verifique outras questões sobre pagamento em nossos Termos de Uso.

Se eu concluir os cursos em 1 mês, posso parar de pagar?

Após fazer o pagamento você tem até 7 dias corridos para fazer o cancelamento com a devolução total do dinheiro. Essa regra é válida independentemente se você já começou ou não o curso. Para fazer o cancelamento, verifique o procedimento em nossos Termos de Uso.

Posso baixar os materiais?

Sim, você pode baixar os documentos apresentados nos vídeos em diversos formatos. Todos os links são disponibilizados através do Google Drive nas páginas de cada módulo.

Quem são os professores?

Os professores da Universidade Rock Content são profissionais que trabalham com marketing na própria Rock Content.

Posso conversar com os professores?

Sim. Você pode entrar em contato com os professores através do grupo oficial da Universidade no Facebook ou pelo formulário disponibilizado na página de cada módulo.